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Modes de livraison

Vous souhaitez connaitre nos délais et tarifs de livraison en France Métropolitaine et en Belgique ? Savoir quels sont nos tarifs et délais de livraison à l’étranger ? Ou encore être informé sur la l’état de la livraison de votre commande ?

Version-chic a toutes les réponses à vos questions !

Livraisons en France métropolitaine et Belgique

NOUVEAU
Retrait au Stocks
GRATUIT

Récupérez vos colis dans notre entrepôt du Lundi au Vendredi de 10h30 à 18h30 sur RDV

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Point Retrait

4-5 jours ouvrés

A partir de 5€

Point Retrait

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Standard

2-3 jours ouvrés

A partir de 7€

Colissimo

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Premium Express

Le lendemain avant 13h

A partir de 15€

TNT

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LIVRAISON GRATUITE à partir de 80€ d'achat *
* Zone France Métropolitaine, en Point Retrait uniquement

Retrait Direct au Stocks

Le Retrait direct au stocks vous permet de passer une commande en ligne sur Version-Chic.com et de venir la récupérer dès le jour même* dans nos entrepôts qui se situent non loin de Versailles à BUC :

Version-Chic / 5IBS
Endurance Logistique
465 Rue Fourny
78530, BUC

Le retrait des marchandises se fait uniquement sur rendez-vous du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 sans interruption. Notre service client tâchera de vous appeler le plus rapidement possible après que vous aillez passé votre commande. Si vous avez des requêtes ou des questions spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous serez accueilli dans notre entrepôt par l’équipe d'Endurance Logistique dans un cadre décontracté.

Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi au 09 81 41 37 08.

Pour les commandes passées avant 12h entre le Lundi et le Vendredi, sous réserve de disponibilité en stock *

Livraison en Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis :

A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer  (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.

en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 72h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr.

Livraison Standard

Colissimo Domicile – sans signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 72h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.

Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr.

Livraison Premium Express 24h

TNT Express 24h – avec signature

Vous êtes livré directement à votre domicile en main propre contre signature en 24h après expédition de votre commande, et avant 13h*du lundi au samedi inclus * de 8H à 13H**.

En cas d’absence ou d’impossibilité de livraison, le colis sera déposé dans le Relais Colis® le plus proche. Vous pourrez le retirer le jour même dès 14h.

Vous pouvez accéder au suivi en temps réel de votre envoi par SMS ou par E-Mail :

  • Au départ de votre colis en livraison
  • Lors du dépôt du colis dans le Relais Colis® si vous êtes absent
  • Après 5 jours si le colis n’a pas été retiré dans le Relais Colis®

Je vous invite également à suivre votre commande en temps réel sur le site tnt.fr en vous munissant de votre numéro d’expédition.

Pour nous permettre de vous livrer dans les meilleurs conditions, pensez à renseigner lors de votre commande toutes les informations nécessaire : code porte, nom sur la sonnette, boîte aux lettres, escalier, étage, information complémentaire, etc.

Il est également important que vous fournissiez votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail pour être informé en temps réel des étapes de la livraison, et de l’adresse du Relais Colis® en cas d’impossibilité de livraison ou d’absence au domicile.

Vous n’êtes pas disponible le matin préférez être livré dans un relais colis® en 24h ?

Votre colis est livré le lendemain matin de son expédition dans le Relais Colis® choisi en cliquant sur le lien suivant http://www.tnt.fr/public/relaiscolis/index.do vous serez averti par une alerte sms ou email dès le dépôt du colis en Relais Colis® que vous pourrez récupérer le jour même à partir de 13h sous présentation de votre pièce d’identité. La livraison le samedi est incluse ainsi que le retour automatique des colis en cas de non retrait sous 10 jours.

* Livraison le samedi uniquement dans les principales agglomérations. Pas de livraison les dimanches et jours fériés.

** ou en début d’après-midi dans les zones rurales.

Livraisons à l'étranger et dans les DOM-TOM

Standard

7-10 jours ouvrés

Prix indiqués selon le poids et la destination

Colissimo International

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Express International

2-4 jours ouvrés

Prix indiqués selon le poids et la destination

UPS International 

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Livraison Standard

Colissimo International - sans signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 4-5 jours, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.

Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr.

Livraison Express International

UPS - avec signature

Vous êtes livré directement à votre domicile en main propre contre signature en 2-4 jours ouvrés après expédition de votre commande, du lundi au vendredi de 8H à 18H. Vous serez averti par e-mail de la localisation de votre colis en temps réel.